住客点评>>
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好评房间挺大,环境不错,下次再来。
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好评环境不错,餐厅很好,很方便。
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好评挺好的酒店,很有特色
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好评酒店的地点很好 公交 步行都很方便 有餐饮也挺好的 房间很宽敞 装修也很有特色 设置...
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好评设施陈旧,价格还不便宜。。房间竟然连瓶水都没有。。唯一的一个优点就是有自己的饭店,吃...
酒店12时退房规定要明示
2016.10.14
“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
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杭州南山人家大酒店交通指南
酒店位于西湖区玉皇山路中国丝绸博物馆旁,邻近玉皇飞云、雷锋夕照等景点,位置优越。
【前往酒店】:
- 距离杭州城站火车站4.7公里,乘坐出租车约10-15分钟;
- 距离杭州汽车南站5公里,乘坐出租车约10-15分钟;
- 距离杭州火车南站(萧山站)19公里,乘坐出租车约35-40分钟;
- 距离杭州萧山国际机场31.6公里,乘坐出租车约45-50分钟;或由机场乘坐机场大巴至杭州城站火车站下,再换乘出租车约10-15分钟可达酒店。
【酒店周边信息】:
- 至中国丝绸博物馆,步行约2分钟;
- 距离玉皇飞云700米,步行约10分钟;
- 距离长桥公园1公里,步行约15分钟;
- 距离雷锋夕照、南屏晚钟1.1公里,步行约15分钟;
- 距离柳浪闻莺2.1公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离河坊街步行街2.5公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离武林广场6公里,乘坐出租车约15分钟。